自社EC通販事業のCRM部門 マネージャー候補/ポーラ・オルビスグループ

当社の自社EC通販事業における既存のお客様の拡大およびLTV最大化をミッションとしています。特に当社では定期販売を軸としたリピート通販モデルを中心に展開しており、トライアルセットやサンプルを活用した施策で集客。CRMグループはF２転換以降の顧客理解に基づいた取り組み全般を担います。コミュニケーションやプロモーションを立案実行、検証改善を繰り返しながら、定期加入促進や稼働率向上、解約抑止等の取り組み等を推進して行く事がミッションとなります。

このポジションでは、CRMグループのプレイングマネージャーとして計画策定およびKPI設計を行い、その達成に向けて自らが率先してリーダーシップを発揮して各種マーケティングツールやデータを活用しながら、メンバーマネジメントと他部門連携をして成果を追求していく事が求められます。

〔ブランド推進事業部　CRMグループ〕　部長1名、メンバー3～5名

▼求める人物像
高い視座、多角的な視野と考え方を持ち、自主的に走り変化をつくれる、行動力のある方リーダーシップを発揮して周りを巻き込める方
積極的にコミュニケーションをとれる方（明るく前向き）

※スピード感を持って、自身の経験や意思を具現化しやすい環境です。また社風として、改善や提案を歓迎する風土が根付いており、そのための相談や意見を発言しやすい環境です。経営層や部門長との距離感も近くフラットに相談できます。

◆雇用形態：正社員（企画職）
※試用期間：入社後3ヶ月（試用期間中も本採用と同じ条件です）

◆勤務地：東京都品川区
※JR五反田駅西口より徒歩3分
※リモートワークをメインとした働き方に転換しております（企画職対象）

◆勤務時間　9:00～17:40（所定労働時間7時間55分、休憩45分）
※フルフレックス制度を導入しています。

◆想定年収　500万円～800万円
月給制　
※スキル・経験・能力に応じて決定いたします
賞与年2回（賞与基準額×2回）
※月額給与は30時間分の固定残業代を含む
※30時間超過分は別途支給